源头工厂 品质保证
地址为陕西,内蒙古,甘肃,青海,宁夏,新疆,西藏,运费要直接给我们客服沟通。
产品保修政策
(1)产品售出收到货后7天内包换,超过7天后不得更换产品只能维修。
(2)厂家整机保修一年,保修期内出现产品自身质量问题免费上门维修。
(3)由买家人为因素引起的损坏如屏幕破损,漏液等,厂家仅负责维修,维修期间发生的所有费用由买方承担。
(4)买方在使用产品过程中,如产品出现不良现象,请将产品不良现象贴在产品上,好让厂家更快更好的进行维修。
(5)产品出现问题是不得私自拆机或损坏出厂标志,否则可以拒修。
售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
① 保修期内,因本身产品质量问题,厂家将免费提供更换的零配件。
② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按厂家零配件价格表收取费用。
③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按厂家的零配件价格表收取费用。
2.返回厂家维修的产品运输费用
① 保修期内:产品出现问题,客户联系我们运费各负责一半(发回厂家的费用买家自行承担,发回买家的运费厂家承担,厂家自行选择物流公司,如果买家指定物流公司则自行承担运费或者是补运费差价)。
② 保修期外均由买方承担运输费用。